1月15日13时26分，网曝一名着黑色衣服的妇女对怀中10个月大的婴儿进行多次抛扔，并直接摔倒在沙发上。该网友称这是在长沙一小区发生的事情，“长辈请的熟人帮人照顾孩子，结果保姆不知道家中有监控，竟然如此对待几个月的宝宝”。15日，辖区派出所与雨花区政府称公安部门已介入，内容正在核实中。（1月16日《北京晚报》）
可以说，近年来，与保姆行业有关的负面事件屡有发生，如杭州保姆纵火案就曾引起全国关注和公众担忧。而现实中，保姆虐待婴幼儿和老人、偷盗雇主财物的事件也并不少见。此类现象无疑暴露出保姆行业管理混乱的现状，相关部门有必要切实规范保姆行业，将不合格保姆驱逐出家政市场，从而有效维护雇主的合法权益。
保姆作为提供家政、照看婴幼儿和老人等服务的特殊群体，属于雇主的身边人和“准家庭成员”。其在提供服务过程中，必定要进入雇主家庭，接触、了解家庭成员，熟悉雇主及家庭成员的嗜好、隐私等信息。
这就决定了保姆不仅会从事洗衣、做饭、拖地、带小孩、照顾老人等“体力劳动”，还必须是品行端正、性格健全的“善良人”。否则，雇主就很可能引狼入室。尤其是，在照顾老人、婴幼儿方面，由于老人和婴幼儿的表达能力、防范能力缺失，更加需要有爱心、有耐心的保姆。
遗憾的是，随着“两孩”和老龄化时代来临，保姆市场处于供不应求的格局。但是，家政服务机构则整体上呈现小而散、管理粗放的局面。很多家政服务机构仅起到“介绍”作用，既对保姆本人不了解，又没有对从业人员进行专业技能培训、职业道德培训和后继监管。这样的话，从业人员便可能良莠不齐、鱼龙混杂。
需要指出的是，在现有的保姆管理体系中，不少中介机构根本没有起到任何监管作用。在保姆的正常流动或非正常流动过程中，中介机构缺少对保姆的评价和管理，雇主更无法如实反馈保姆的好与坏。这就导致一些有劣迹的保姆露馅后无非另换一家雇主或者另换一个城市，继续从事家政工作。虽然雇主相对于保姆来说在社会地位和经济实力上可能处于优势，但在接受服务过程中则往往处于劣势。
如前所述，保姆不是带娃做饭就可以了，必须具备良好的道德品行和人格素养。因此，是该对保姆行业进行有效规范了。比如，提高行业准入门槛，让管理混乱、监管无力的中介退出市场；比如，应强化对保姆的背景审查和性格测试，将那些品行不端者拒之门外。特别需要强调的是，必须要求相关中介机构把关责任，而非让雇主凭运气雇用保姆，或者像防贼那样在家中安装监控才能心安。
（来源：燕赵都市报 史奉楚）