10月4日，爱奇艺、优酷、腾讯三家视频平台先后宣布取消超前点播。尽管超前点播曾一度饱受诟病，但商业合理成了视频平台为自己辩解的理由之一。的确，超前点播通过明码标价让消费者多了一种选择，并不违背商业逻辑。业内人士却明确指出，这是一种“二次售卖”的陋习。行业的发展仍需消费者的认可为基石，只顾眼前利益而失去消费者信赖，恐怕不是行业发展的长久之计，唯有遵守商业道德底线方能有长远发展。
互联网的蓬勃为视频平台带来无限的前景，但是发展需以保障消费者利益为前提。截止2020年12月，中国网络视听用户规模已达9.4亿，在线视频行业已迎来红利时代。巨大的人数背后是对视频行业的推动，为在激烈的市场中分得一杯羹，视频平台采取超前点播的方式从消费者身上谋取更多收益。但平台应牢记“水能载舟，亦能覆舟”，视频平台的发展终归需要消费者信赖做支撑，若是利益熏心，则终失消费者的心。
超前点播未必是发展之道，尊重消费者才是立身之本。2020年，爱奇艺超前点播案的败诉为全行业敲响了警钟，中消协也明确批评超前点播，指出视频平台贴合用户需求，提供VIP会员服务，应当尊重广大消费者，恪守诚信原则，遵守法律规定，杜绝唯利是图，违法欺客，霸王条款。在反思了超前点播后，平台更应站在消费者的立场上，切实考虑消费者的需要，如遵循长尾理论，将冷门影视剧上架，还可以探索长视频、中视频、微视频等多种视频模式，结合新技术，与多行业合作，不断推陈出新，用更好的服务方式让消费者心服口服地买单，在符合法律规定，维护各方的利益的基础上，开辟一条发展的新路。
超前点播等方式不是某个平台的个例，而是整个行业畸形竞争的结果。一方面，部分平台凭借自己规模庞大，在市场上影响力强，无视消费者的谴责声浪，只顾埋头壮大产业。也是因为这类平台牵头，导致更多平台盲目跟随。另一方面，由于互联网发展迅速，法律的制定和部门的监管仍有盲区，视频平台便自作聪明地钻了法律的空子。不应该忘记，做不到以人为本的平台，只会在社会发展的浪潮中搁浅。
视频平台发展需要树立正确的职业道德观，切实做到在互联网领域创新、创业中的自律与自觉，任重而道远。
文/张晓凡（重庆交通大学）