彭紫涵(防灾科技学院)
近日,千万级带货主播“麦琪啦”将保健产品吹成“神药”,夸大保健品功效,声称其产品能够治疗癌症,引诱群众消费。然而,其所述产品均无药品相关标识。目前,涉事平台已对账号“麦琪啦”进行停播和账号贴条处罚,且被标记为风险账号。(11月28日,极目新闻)
在直播带货快速兴起的背景下,带货主播的产品质量着实令人堪忧。博主“麦琪啦”,营造独立的富婆形象,分享“成功学”鸡汤,实则吹嘘所卖产品,最终被平台处罚;“东北雨姐”红薯粉里没有红薯,打假人去打假被打,粉丝一夜之间取关200万;“陕西老乔”不仅售卖质量有问题的产品,而且在直播间辱骂粉丝,逐渐淡出网络。主播因产品质量问题而塌房的事件屡见不鲜,这无疑不是在警醒带货主播要严格把控产品质量,不能因眼前的利益而去欺骗消费者。
带货主播无底线钻平台漏洞,平台更应加强监管。作为消费者,在进出带货直播间时,经常听到英文代指或将产品拆分成“那个,某,某什么”,这些特定话术都是带货主播为了规避平台审查和钻平台漏洞的举措。这也反映出平台在监管上的漏洞和不足,一些平台为了追求流量和利润,对带货主播的审核和管理不够严格,导致主播在违法违规的边缘疯狂试探,损害消费者权益。因此,平台如若继续监管不力,不仅助长带货主播的嚣张气焰,而且加剧市场的混乱和消费者的不满。
随着直播带货底线不断降低,消费者提高风险意识是重中之重。为了引流,不少直播间通过“吵架“”卖惨“等剧本来博眼球,利用消费者图便宜、图方便心理来达到卖货目的,消费者收到实物后,与直播间产品严重不符现象时有发生。这些事件都在警示消费者在购买前要三思而后行,通过正规渠道了解产品信息,禁止盲目跟风,理性消费,避免被虚假宣传所蒙蔽。
主播“麦琪啦”将保健品吹成“神药”的事件,再次为直播带货行业敲响了警钟。主播、平台、消费者三方要各司其职,构建一个健康、有序、可持续发展的直播带货市场环境,让直播带货真正回归其应有的价值,为消费者带来更好的购物体验。