作者：张涛
打开软件，首页推荐频道的擦边视频十分“辣眼”；每到夜晚，不少城市贴吧被带水印的美女自拍照刷屏，用于发布招嫖广告或诱导下载色情App；一些更为隐秘的角落里，甚至有人开展含有淫秽内容的陪聊服务、买卖色情视频……近日，有网友向媒体记者反映，某App里充斥着大量低俗信息，隐藏不少涉黄内容，严重影响用户体验，连未成年人也能轻易接触到。
针对上述问题，该App公共服务热线工作人员回应称，推荐页内容由系统数据推送，用户遇到不想看的可以点击“不感兴趣”“不看”，也可以直接举报。对于贴吧中出现的涉黄信息，该工作人员表示，用户可以举报，以贴吧工作人员审核结果为准。“每个人的观点不一样，有人觉得合适有人觉得不合适，这是没办法判断的。如果内容确实违规，贴吧会根据协议进行处理，甚至封号。”
种种乱象触目惊心，相关工作人员的解释则令人感到费解——当人工审核最严厉的后果不过是“封号”的时候，如何能按住那些蠢蠢欲动的黑手？更为重要的是，既然相关工作人员“没办法判断”，所谓严格审核又该从何说起？任由贴吧沦为藏污纳垢之地，人工审核却无动于衷，这显然无法归因于“技术问题”，更多恐怕还是暴露出了一种态度问题——泥沙俱下的内容与是非不分的监管互为映射，说白了都是为了有毒的流量、肮脏的“生意”。
中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，我国网民规模从1997年的62万人增长至2024年的11.08亿人，互联网普及率升至78.6%。随着互联网业务的蓬勃发展，网络环境的文明程度日益深刻地影响着每一个网民的切身感受和利益，更关系到整个社会的风气和文明秩序。藏污纳垢的贴吧，不仅制造了大量视听污染，而且也对未成年人健康成长造成巨大威胁——现在，不少青少年都喜欢使用贴吧等软件进行社群交流，但相关软件并没有设置青少年模式，这也就意味着青少年可以直接查看低俗内容，其危害性显而易见。
《互联网直播服务管理规定》明确规定了平台应当落实主体责任，其中要求，配备与服务规模相适应的专业人员，健全信息审核、信息安全管理、值班巡查、应急处置、技术保障等制度。2024年4月，中央网信办发布《关于开展“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动的通知》，要求聚焦“自媒体”无底线造热点蹭热点，制造以假乱真、虚实混杂的“信息陷阱”等突出问题，从严整治漠视公共利益、违背公序良俗、扰乱公共秩序，为了流量不择手段、丧失底线的“自媒体”。
“有传播就有责任”，信息传播的公共性决定了网络平台肩负着公共属性。维护网络空间的有序运行和健康发展，不仅需要制度层面的建制立规，而且离不开广大互联网企业和网民的深度参与。互联网业务已经进入“内容至上”的下半场，网络平台到底需要什么样的内容和创作者，这是所有网络平台必然面对的拷问，也是整个行业能否健康发展的关键——任何哗众取宠收割流量的做法，都是对包括网络平台在内各方利益最直接的伤害。加强内容审核，剔除有毒的流量，这是营造清朗网络环境的题中之义，也是网络平台无法推卸的责任和义务。（张涛）