高考成绩出炉后,志愿填报便成为考生和家长面临的又一“大考”。此时,各类高考志愿填报咨询机构也进入了业务高峰期,据央视记者调查发现,那些标价从数百元到数万元不等的填报服务,背后没有资深专家、精准规划,只有速成销售、AI套话和精心设计的营销骗局,整个行业靠着套路收割广大考生家庭。
很多家长愿意为高价服务买单,核心不在于轻信广告,而是源于志愿填报本身的不确定性。高考分数是固定的,但院校投档波动、专业冷热变化、招生政策调整,每一项都没有标准答案。往往耗费大量时间查阅资料,依然难保万无一失,这种未知感催生了考生的升学焦虑,也给不良机构留出了生存空间。
这些机构的运营逻辑早已脱离教育服务本身,完全是商业化的流量收割模式。所谓资深志愿规划师,大多是入职不到两个月的新人,没有教育从业经验,不懂招生规则,岗前培训不学专业知识,只学如何包装人设、拿捏家长心理。精修的履历、虚假的从业年限、伪造的荣誉资质,都是批量打造的营销外壳,用来快速获取家长信任。
整个营销流程套路成熟。机构先在直播间释放免费干货吸引关注,再把家长引流到专属社群,安排托儿营造咨询火爆、服务专业的氛围。工作人员悄悄给家长分层“打标”,根据消费意愿切换话术,越临近填报截止时间,越刻意放大滑档、低分落榜的风险,用时间压力和升学风险制造恐慌,逼迫家长仓促付费下单。
但高价服务的内容却远离实际。上万的定制填报方案,很多只是工作人员用AI搜索拼凑的通用模板,面对家长的个性化疑问,只能靠AI现搜现答,连基本的专业判断都做不到。看似贴心的升学规划,从头到尾没有结合考生的分数位次、兴趣特长和职业规划,只是一套敷衍的标准化内容。
而且不少机构根本不靠填报服务赚钱,志愿咨询只是低成本获客的幌子。他们刻意混淆统招本科和自考助学班的区别,隐瞒学历性质差异,诱导考生报名合作院校的自考项目,每成功输送一名学生,就能拿到高额提成。
乱象频发的背后,是公共填报服务的普及不足和行业监管的滞后。多数省份都有官方免费的志愿填报系统、招生政策手册和校内指导讲座,这些权威渠道的数据和规则解读,远比商业机构精准可靠。但很多家长不了解官方资源,反而盲目相信商业宣传,让虚假服务有了可乘之机。
其实,志愿填报不是一场赌运气的博弈,也不需要天价服务加持。填报的核心始终是匹配分数位次、贴合个人特长、规避填报风险,这些基础工作,依靠官方公开信息、家庭理性研判就能完成。与其花钱购买包装出来的虚假专业服务,不如沉下心梳理招生规则,做好冲刺、稳妥、保底的志愿搭配。
要整治这种志愿填报行业乱象,既要压实监管力度,严查虚假宣传、资质造假和利益捆绑行为,提高违规成本,更要让官方填报服务更接地气、更易普及。消解家长的信息焦虑,补齐公共服务短板,才能从根源上击碎这场靠焦虑牟利的虚假教育生意。