虚构“医生被开除”文案,是在制造医患矛盾

作者:冯海宁

“因为在医院开会时说‘反对病人做不必要的检查’被开除了……”这段文字出自近日一名自媒体博主发布的视频里。媒体记者注意到,从2022年开始,几乎一模一样的文字就出现在各地数十名自媒体博主发布的视频中。有的博主甚至在前一天发视频称被医院开除,第二天就又发视频称自己是月入超7万元的入殓师。

《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,全网短视频账号总数达15.5亿个,职业主播数量已达1508万人。这是我国自媒体市场规模的一个缩影。应该说,多数自媒体账号运营比较规范,但也有少数自媒体账号存在蹭热点、无底线吸粉引流等乱象,成为有关部门长期关注、整治的重点。

此次曝光的“医生被开除”文案雷同,也是自媒体账号乱象之一。有的自媒体平台在近一个月内,就出现了30多个自媒体账号使用了一模一样的“医生被开除”文案。这说明了两点:一是该文案具有明显的引流作用,二是该文案涉嫌弄虚作假,违反相关规定。

“医生被开除”视频,给人感觉“真人真事”,但事实并非如此。例如一位博主透露,她的职业并非医护人员,其自媒体账号由员工运营,所谓“被医院开除”的文案是在网上找的,发布目的是给账号引流。其他复制该文案的博主情况也大致相似。

这种做法带来了多重危害。首先,这种虚假文案对公众是一种误导。由于这类视频中并未出现任何“内容系虚构或演绎”的提示,看到的网友就会误以为“医生被开除”是真实发生的事情。其次,这种文案是对医疗机构的抹黑。

现实中,部分医院的确存在重复检查等乱象,但不是普遍现象。这类虚假视频制造了双重矛盾:一方面,挑拨医院和医生的关系,让医生与医疗机构形成对立面;另一方面,挑拨患者与医院的关系。很多患者看到这类视频后,会怀疑自己也被重复检查。从某种程度上说,是煽动患者对医院产生不满。

照搬这类文案的博主们,利用公众对“被开除医生”的同情心理和公众对医院“重复检查”的不满心理,来获取流量和粉丝。对此类破坏就医环境、挑拨医患关系的视频,平台应该加强审核,对发布造假视频的账号严肃处理,有关部门也要对这种挑战公序良俗的行为进行惩治。

去年开展的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动,对自媒体发布传播谣言信息、有害信息和虚假消息予以坚决打击。今年4月,有关部门又在全国范围内开展为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动,收到一定效果。但“医生被开除”文案频现,说明无底线博流量行为尚未绝迹,对此应当进行整治。(冯海宁)