卢潇（山东大学）
10月5日，有网友发布求助信息称，西藏海拔4900余米处的珠峰东坡营地突降暴雪，致近1000人被困无法下山。5日下午，记者致电珠峰景区，一工作人员表示，目前有数百人正在上山铲雪，疏通道路，营救被困人员。（10月5日 极目新闻）
事件曝光后，网络舆论迅速聚焦于救援成本：“浪费国家资源”“自己闯的祸自己买单”“就该让他们自付救援费”等批评声此起彼伏。不可否认，以往确有背包客无视禁令私自闯入禁区遇险，此类行为耗费公共资源，理应被谴责。
但此次珠峰东坡被困事件，显然不能简单归咎于游客“任性”。需要明确的是，该徒步项目并非野生路线。有正规企业运营，完整的资质背书让游客有充分理由相信，这是一条经过安全评估的成熟路线。在这种背景下，将险情责任完全推给游客，显然有失公允。
更值得追问的，是官方与企业在引流宣传中对风险的刻意弱化。2023年11月的产品宣传上，该项目被划分为“小白—进阶—资深—王者”四个等级，其中“2日小白之旅”明确标注为“入门级”，宣传语直言“无论是徒步小白，还是徒步大神，都期待未来在雪山环绕的风景里与你相遇”，还以“徒步珠峰东坡，以更温柔的方式亲近她”营造低门槛假象。这种包装彻底模糊了高海拔徒步的本质——即便“小白路线”，其营地海拔也达4677米，与日常生活场景有着天壤之别。高原反应、滑坠、失温等风险不会因“分级”而消失，所谓“温柔”不过是相较于“登顶珠峰”的相对表述，却被转化为“人人可及”的安全承诺，直接导致游客对自身能力与环境风险的双重误判。
这样的宣传误导并非个例。9月25日海拔5588米的那玛峰刚发生滑坠悲剧：一名持有登山协作证的爱好者为拍照解开安全绳，不慎被冰爪绊倒坠亡。而那玛峰长期被宣传为“初级登山者入门之选”“人生第一座雪山”，即便曾因冰裂缝暂停开放，重启后仍以“低难度”为卖点。
雪上加霜的是社交媒体上的个体误导。不少博主为博眼球，发布“无昂贵装备也能完成徒步”“XX元帐篷扛过雪夜”等攻略，将侥幸成功包装成“入门标配”，这种分享刻意回避了“最坏情况”。户外攻略本应是风险提示书，却沦为流量炫耀帖，与官方宣传形成“双重误导”，将更多缺乏经验的游客推向险境。
归根结底，景区引流之后必须扛起兜底责任。此次珠峰东坡游客被困，既未见基于救援能力的流量限制，也未看到对极端天气的精准预警，且未能及时将预警传递给山上游客，暴露出“重推广、轻防控”的致命短板。真正的安全保障，应当是在宣传时就明确标注“需高原徒步经验”“必备装备清单”，是根据生态与救援能力设定每日准入上限，是建立“气象预警—路线关停—游客通知”的闭环机制。引流无可厚非，但不能以牺牲安全为代价；分级营销合理，但必须以风险防控为前提。
珠峰东坡的风雪终会停歇，但如何平衡旅游开发与安全底线的考题才刚刚开始。当“网红秘境”的宣传褪去滤镜，留下的应是对自然的敬畏、对规则的坚守。毕竟，风景再美，也不值得用生命冒险；流量再重要，也不能凌驾于安全之上。